Antes de nada
No es una aplicación de tienda
Mucha gente busca «DeCA» en la tienda del móvil. No la va a encontrar, ni le hace falta.
Lo que no hay que hacer
- Buscarla en la tienda de aplicacionesNo está publicada en ninguna.
- Instalar programas de otros sitiosCualquier «DeCA» que encuentres por ahí no es la de tu empresa.
Lo que sí
- Abrir el navegador que ya tienesChrome, Samsung Internet o Safari. El que uses para mirar cualquier página.
- Escribir la dirección de tu empresaY entrar con tu usuario y contraseña de conductor.
- Si quieres, dejar el icono en el móvilEs un acceso directo: no ocupa espacio ni se actualiza.
Entrar
Cuatro pasos, una sola vez
- Abre el navegador
Chrome en Android, Safari en iPhone o iPad.
- Escribe la dirección arriba
Todo seguido, sin espacios:
transportesdeca.com/deca/clientedemoviaje - Pon tu usuario y tu contraseña
Los de conductor, que te da la oficina.
- Pulsa «Entrar»
Verás tus servicios. La sesión se queda abierta 30 días: no tendrás que volver a escribir la contraseña cada vez.
¿No te deja entrar? Pide a la oficina que revise tu usuario. Si fallas la contraseña 5 veces seguidas, espera 5 minutos antes de volver a probar.
Entrar en DeCAOpcional
El icono de DeCA en tu móvil
Para no escribir la dirección cada vez, deja un icono junto a tus otras aplicaciones. En la pantalla de entrada tienes el botón «Añadir DeCA a la pantalla de inicio», que te recuerda estos pasos. Toca cada paso para verlo en el móvil.
Es un acceso directo, no una aplicación. No ocupa espacio, no pide permisos y siempre abre la versión al día de la plataforma.
Entrar en DeCAEntrar en DeCAEntrar en DeCADeCADeCAEntrar en DeCAEntrar en DeCASe añadirá un icono a la pantalla de inicio para que puedas acceder rápidamente a esta web.
DeCAPaso 1 de 4 · Android
Dudas
Preguntas que nos hacen
¿Tengo que poner la contraseña cada vez?
No. La sesión se queda abierta 30 días aunque cierres el navegador. Sal solo si el móvil o la tablet lo va a usar otro conductor.
¿Y si me quedo sin cobertura?
Si entras desde el icono, se abre la última copia de tus servicios. Abre «Mis servicios» con cobertura antes de salir.
¿Vale cualquier móvil o tablet?
Sí, cualquiera con navegador e Internet. La pantalla se adapta sola al tamaño.
He fallado la contraseña varias veces
Tras 5 fallos seguidos hay que esperar 5 minutos antes de volver a probar.
He borrado el icono sin querer
No pasa nada: no se ha borrado nada de DeCA. Vuelve a entrar en la dirección y repite los pasos del icono.
No puedo entrar o no veo mis servicios
Llama a la oficina de tu empresa: revisan tu usuario y, si hace falta, te dan una contraseña nueva.